Ina ausemann
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Die wichtigsten Fragetechniken zu kennen, ist nicht nur als Verkäufer ein großer Vorteil. Denn allgemein gilt: Wer fragt, der führt. Viele denken, dass die Person, die in einem Dialog den größeren Redeanteil hat, maßgeblich über den Ausgang des Gesprächs entscheidet. Doch es verhält sich genau umgekehrt: Derjenige, der in einem Gespräch die Fragen stellt, hat die Möglichkeit, die Unterhaltung in die von ihm gewünschte Richtung zu lenken.

Die wichtigsten Fragetechniken zu kennen, ist nicht nur als Verkäufer ein großer Vorteil. Denn allgemein gilt: Wer fragt, der führt. Viele denken, dass die Person, die in einem Dialog den größeren Redeanteil hat, maßgeblich über den Ausgang des Gesprächs entscheidet. Doch es verhält sich genau umgekehrt: Derjenige, der in einem Gespräch die Fragen stellt, hat die Möglichkeit, die Unterhaltung in die von ihm gewünschte Richtung zu lenken.