Die wichtigsten Fragetechniken zu kennen, ist nicht nur als Verkäufer ein großer Vorteil. Denn allgemein gilt: Wer fragt, der führt. Viele denken, dass die Person, die in einem Dialog den größeren Redeanteil hat, maßgeblich über den Ausgang des Gesprächs entscheidet. Doch es verhält sich genau umgekehrt: Derjenige, der in einem Gespräch die Fragen stellt, hat die Möglichkeit, die Unterhaltung in die von ihm gewünschte Richtung zu lenken.
